马化腾:拍拍肯定与淘宝拼到底

电子商务恐怕是马化腾最迷茫的一个业务.
不过,“拍拍肯定与淘宝拼到底!”马化腾说.尽管拍拍网目前远远没有淘宝的影响力,但在盈利方面马化腾似乎已经有了更为成熟的收费想法.一向低调的马化腾最近频繁亮相——为了将腾讯快速带向互联网广告这座“金山”,马化腾愿意出席各种场合为腾讯网络媒体与企业品牌执行副总裁刘胜义助阵.刘胜义是腾讯高薪从广告行业挖来的资深经理人,其主要任务就是拓展腾讯的网络广告业务.
比起当年进入几乎一片空白的互联网增值服务领域,马化腾现在的处境显然并不那么容易:广告市场不仅前有新浪、搜狐两家门户拼杀得难解难分,各类视频、社区等也对此虎视眈眈,腾讯此次无疑是杀入一个早有强敌环俟的广告红海中.
腾讯“智慧”
“广告是我们最重要的一个板块,甚至腾讯未来一半的营收都是广告.”马化腾说,目前广告市场已经达到100亿市场规模.
但要想从互联网广告市场分一杯羹,迟来的腾讯谈何容易.
这意味着,未来腾讯的主营业务互联网增值服务也将逊色于这个全新的业务.为此,腾讯必须一改如何从用户身上赚钱的思路,转而将客户的注意力再卖一次.而在这个领域,腾讯要面对的难题不再是那些年轻且容易大把花钱的青少年,而是精明无比的各大公司广告部掌权的“精豆子”们.
腾讯亟需解决的是他的这些用户具有多高的广告价值——毕竟,QQ的用户平均年龄偏小主要是学生,并非如MSN那样的白领对广告主具有超强吸引力.尽管学生舍得花钱,但消费能力偏弱,且面临一个成长之后向MSN迁移的问题.
腾讯并非对此无动于衷,该公司曾经推出企业级通讯工具TM来对抗MSN,但收效甚微,他们也通过打造全方位服务,例如博客空间、娱乐等等全方位服务来增强用户粘性,但难敌用户成长后逐步被工作关系拖入MSN.
马化腾没有急功近利,2007年腾讯的QQ.com的宗旨就是坚守浏量,在广告主面前建立品牌认知度,改善其门户网站的素质并斥资进行品牌推广.而 2008年是腾讯的重要一年,马化腾开始为腾讯的新业务平台——“腾讯智慧”游说四方.“ 腾讯智慧”是该公司为了争取广告客户,花大力气建立的一套在线品牌解决方案.马化腾称该解决方案可以从衡量广告效果、互动式体验、精确化导航和差异化品牌 诉求四个元素出发,建立起的一套系统化、标准化、可延伸的高效在线营销体系.
虽然腾讯QQ用户的年龄段不是那些高端品牌的最爱,但是好在腾讯已经有了一个庞大的受众群体,在广告市场的各种努力并非毫无斩获.此外,在刘胜义的主持下在线下进行的QQ.com的品牌推广活动,也许确实令腾讯的多个互联网平台在广告商中认知度有所提高.
这些使腾讯广告业务大有起色:公司广告客户从网络游戏、食品饮料及服装蔓延至消费类电子及汽车行业.根据财报,其网络广告收入从2006年的2.66亿元增长到2007年全年的4.93亿元人民币.2008年第一季度收入为1.45亿元人民币.
四面出击
目前,中国互联网最赚钱的公司之一腾讯显然已经进入一个多元化发展时代,除了互联网增值服务、移动增值业务之外,网络游戏、电子商务无不涉猎.
马化腾认为,中国的互联网在三年后可能是一个超级竞争的局面,也可能进入一个平缓期,如果到时候腾讯有新的业务来支撑,就会好些.“我也希望这几个新的业务能成功,也尽快的做一些其他的储备.”马说.
但马化腾的战线越来越长,敌人就越来越多.
在互联网广告领域,腾讯要直面两大老牌门户新浪和搜狐的巨大压力;面对搜索广告,内有百度外有Google;C2C市场已经被淘宝网占据大半江山;电子支付上则更加无法与马云的支付宝一较高下,腾讯最强的就是客户端.
腾讯公司2007年财报中称,所有腾讯的增值服务产品中,尽管QQzone、QQ宠物等产品增长良好,但曾为腾讯崛起立下汗马功劳的QQ秀收入在2007年中已经开始下滑.
就网络游戏而言,2007年是腾讯公司建立基础的一年,主要是建立用户平台,开拓不同方法利用腾讯集团的平台推广新游戏,自主研发以及与游戏商建立合作发布他们的新游戏.这样的策略让腾讯的QQ游戏平台最高同时在线人数达到380万.
电子商务恐怕是马化腾最迷茫的一个业务.
不过,“拍拍肯定与淘宝拼到底!”马化腾说.尽管拍拍网目前远远没有淘宝的影响力,但在盈利方面马化腾似乎已经有了更为成熟的收费想法.

08月 3rd, 2008 • assemblemind • 电子商务 No Comments »

百度电子商务蓄势待发 搜索公正性面临考验

百度(BIDU. NASDAQ)进军电子商务,已蓄势待发.
位于中关村软件园的一座写字楼里,去年底刚刚组建的百度电子商务事业部,已有100多位员工,还有很多空位在等待着新主人.在未对外公布正式消息前,这里 的一切都处于保密状态.去年10月,百度正式对外透露了将推出C2C平台的消息,而经过数月准备,直到上月百度开始在全国范围内招商,说明百度的电子商务 平台即将推出.
日前,百度电子商务事业部总经理李明远接受专访时表示,百度认为当前的电子商务市场已经成熟,到了收获季节,而电子商务对百度来说是除竞价排名之外另一个重要的业务,其重要性不言而喻.
这是百度第一次对外描述其电子商务平台. “我们只注重终端的消费者是’C’,而不管前面的是’C’还是’B’.”李明远说,百度的电子商务平台,并不仅仅是C2C,“百度不会像腾讯拍拍那样先养着,而是一推出就会是重量级的”.
打造第二大收入模式
目前,百度的收入主要来源于竞价排名以及百度主题推广等广告业务,这些大概占据了百度90%以上的收入.但是,经过几年的培养,百度知道、贴吧、联盟社区等,已聚集了巨大的用户群,如何将这些用户的价值变现,一直是摆在百度面前的巨大挑战.
据李明远介绍,与搜索用户不用登录相比,其实贴吧、社区等的用户都是可以通过用户ID注册访问的,用户可以积累其经验值,而如何将这些用户打通,百度就推出了“百度Hi!”.
接下来,将这些用户的价值体现出来,百度就推出了C2C平台.
而 按李明远的理解,中国电子商务十年发展已经过三个阶段.最早的时候,由于支付、物流、诚信等各种问题都没有解决,属于探索阶段;而2003~2005年, 解决了信用缺失问题,但缺少专业经营者,可卖的东西少.李明远认为,在这个时候,淘宝作出了很重要的贡献,其解决了商品丰富性问题,使市场变得成熟了.
“目前的电子商务,已进入服务的竞争阶段,电子商务与传统渠道相比是买卖中间的服务,而不是价格战.”李明远表示,百度认为现在进军电子商务正是时候.
据李明远介绍,用户在百度的电子商务平台开店后,能够与搜索、贴吧、社区等进行无逢链接,网站的广告可以根据用户行为直接放在贴吧等产品里,实现流量价值最大化,也能够使商家获得更大的收益.
根 据百度的一项调查,用户在购买一件商品前,很多会通过搜索引擎查询这件商品的相关信息,并作出购买决策,但60%的直接购买需求却选择了通过线下的传统渠 道进行购买.因此李明远认为,百度要做的就是在用户购买前通过搜索、知道、贴吧、消费社区等引导用户通过百度的C2C平台或者其他的电子商务平台购买商 品,这也使这些百度产品的流量变得更有价值.
据李明远介绍,百度要求电子商务一定要占到市场的一席之地.“竞争要看市场环境,对手不犯错你很难超越他,但现在对手们却都出现了一定状况.”李明远说,国内C2C网站已很久没有推出大的功能性调整,说明他们对未来的方向也不清楚,因此百度会有巨大的机会.
优势与考验
据了解,目前百度搜索引擎在国内占据70%以上市场份额,并拥有全球最大的中文互动知识社区,这两方面因素是百度能否在电子商务领域取得成功的关键.
其实,百度在进军电子商务之前,进行了大量调研,并很早就进行筹备.
而电子商务的环节,百度将之分为三个过程:买前、买中和买后服务.李明远认为,在这三个环节中,百度在买前的购买决策中占有绝对优势,而在买中环节淘宝占有绝对优势,而买后环节的物流等可以通过合作很容易地缩小差距.
第 三方研究机构艾瑞今年的研究显示,2007年4月,C2C类电子商务网站用户覆盖人数为 6380.3万人,其中共有3141万人在访问C2C电子商务网站之前使用了搜索服务,占总覆盖人数的49.2%.这一研究表明,搜索已经成为与 C2C类电子商务关联性最强的互联网服务.
李明远表示,百度的优势在于社区,网民在百度社区中对网络购物的相关讨论,不但将成为影响其他网民购物行为的因素,还将逐渐形成以社区行为作为依据的意见领袖群体和信用机制,这是百度开发C2C的另一优势.
互联网分析师吕伯望认为,搜索引擎与C2C购物平台的结合,为中国的互联网消费主体提供了一项无缝对接的延伸服务,将使百度在C2C市场中一开始就具备比较优势.但如何能在不损害其搜索引擎公正性立场的前提下,推动其C2C市场的发展,是百度将要面临的考验.
文/《第一财经日报》

07月 22nd, 2008 • assemblemind • 电子商务 No Comments »

网上淘宝新烦恼

新闻来源:财经网
北京要求营利性网店必须取得营业执照的规定,将如何影响方兴未艾的网上淘宝者.“希望 淘宝五年后超越eBay、亚马逊,超越他们的交易量,让他们后悔当时没跟我们淘宝合作。”2008年7月6日,在杭州凯悦酒店的淘宝五周年庆典仪式 上,身穿一件短袖白T恤的阿里巴巴董事局主席马云再次放出豪言。他同时表示,阿里巴巴将在未来五年内向淘宝追加20亿元投资。
对 于马云的惊人之语,向来有人视其为狂妄,不过竞争对手们绝对不敢掉以轻心。根据iResearch艾瑞咨询《2007年网络购物报告》,2007年淘宝网 全年交易额比上年增长156.3%,突破433亿元。这一金额高于家乐福、沃尔玛在中国的销售额,令淘宝网成为仅次于百联集团的中国第二大综合卖场。
但是,这位在互联网似乎拥有“超能力”小个巨子最近有了新烦恼。2008年7月2日,北京市工商行政管理局(下称工商局)公布“关于贯彻落实《北京市信 息化促进条例》加强电子商务监督管理的意见”(下称《意见》):从8月1日起,北京的营利性网店必须先取得营业执照后才能经营。这也包括在淘宝上经营网店 的北京店主。
虽然《意见》已经明确,“在互联网上进行出售、置换自用物品,不以营利为目的的个人不在规范之列”,但这仍然触动了淘 宝、易趣等中国C2C(个人对个人)网络公司和网上店主们的敏感神经。忧者认为,倘若国内其他省市仿效北京的政策,将对正处于“疯长”阶段的中国电子商务 带来不利影响。
监管困惑
自7 月初《意见》公布以来,地处北京西北三环的北京市工商行政管理局(下称北京工商局)每天都接到大量的询问。北京工商局特殊商品交易监管处(下称特交处)处 长王靖告诉《财经》记者,今年3月5日,北京市工商局会同北京市信息化办公室、商务局、通信管理局、卫生局、药监局、信息出版局、广播电视局和北京市的文 化执法总队等九个委办局,共同制定出台了贯彻落实《北京市信息化促进条例》(下称《条例》)的征求意见稿。
“意见稿在市工商局网站、首都之窗、千龙网上都进行了公示,并表示可将建议发至tjc@baic.gov.cn。同时,市工商局与北京电子商务协会、北京的网站和网商召开了座谈会,征求了各方的意见。”王靖说。
不过,公示似乎没有获得足够重视。“我们当初并未关注这个《意见》。”淘宝一位叫“珠子”的店主告诉《财经》记者,当初在《条例》颁布时,明确指出淘 宝、易趣等在外地注册的电子商务服务网站不受北京市地方性法规的限制,因此在该网站注册开店的个人或单位,不受该条例约束。
2007年11月8日,北京市信息办主任朱炎在接受北京多家地方媒体采访时表示,在外地注册的电子商务服务网站不受北京市地方性法规的管辖。现在,淘宝、易趣的相关负责人发现他们都在《条例》的管制之列。
对此,王靖表示,中国的《公司法》《公司登记管理条例》《企业法人登记管理条例》《个人工商户管理暂行规定以及商标法》《广告法》《消费者权益保护法》等法规,都适用于互联网。无论是在有形市场,还是在互联网上,开展经营活动都应该依法履行登记注册,领取营业执照。
“说是针对北京地区的卖家,那么如果所有的卖家都说我们不在北京,怎么查?网店不像北京路边开小店,你去扫街就行了。”淘宝网前总裁孙彤宇对《财经》记者说。
与传统商业相比,电子商务的一个特点是“生意没有边界,交易不受地域限制”。上述C2C平台负责人指出,“如果北京卖家执行这项规定,全国其它地方的卖家则另行一套,只能让北京卖家失去更多的机会,而且可能陷于非常不利的被动地位。”
在淘宝开设了一个饰品网店的店主萧萧也提出了疑问: “是否只要将网店注册在外地,就可以轻易规避北京市工商局的管理?”
王靖解释说,“北京地区”就是指经营住所地是北京。对于一些网店主采取各种方式规避北京地区的行为,王靖提出了一个“无罪推定原则”。“我们相信网上卖家的诚信。一个合法诚信的商家,首先要向买家如实表明三个问题:经营者的情况、经营的地点以及经营的业务。”
此外,据王靖透露,北京市工商局正在积极地研究一些技术手段,来应对互联网上一些管理服务问题。北京工商局从2006年底开始研究电子巡查系统,现在投入使用的一期工程已经实现了对企业办网站的获知和监控。目前,该系统能够实现对六万多企业网站经营活动的实时监管。
实施难度
在C2C网站经营者、网店主们和一些专家看来,此次出台的《意见》没有细则,是其难以获得支持一个很重要原因。除了“北京地区”这一争议,如何理解“在互联网上出售、置换自用物品,且不以营利为目的的个人”也成为了焦点。
“网店本来就是低利润的东西,规范固然好,可要多考虑网购的自身条件。如果真的要办照,估计没多少人愿意在网上经营了,因为基本上没什么利润了。真的有些不想做了。”店主萧萧告诉《财经》记者。她觉得这个地区性的规定让她和竞争对手站到了不同的起跑线上。
类似萧萧这种模式是目前普通网民参与最多的网上交易模式,即C2C模式。经营者只需要进入专业网站,点击阅读条款,填写个人资料,提供身份证复印件和银行 账号,等对方确认后再点击“免费开店铺”,就可以开始在家里做生意。淘宝、eBay易趣、拍拍等C2C网站都是采用此类开店申请方式,任何人只要会简单地 操作电脑,都能开网店,且不需要办理行政手续。他们之中一些是职业卖家,每个月有很大的交易量,相当于商人的角色;但还有很多网民是偶然将自己不用的、或 多余的东西摆在C2C网站上卖,把网络当作跳蚤市场。
“假如非职业的卖家也到工商部门去登记,显然是不可行的。因此,《意见》指出在互联网上出售、置换自用物品,且不以营利为目的的个人不需要办理执照。”王靖说。她表示,做出这一规定的初衷,就是为了保护互联网交易中非常活跃那部分人群。
至于如何界定职业卖家与非职业卖家,王靖表示,在征求网友意见的阶段,曾经有人提出根据“数量”或“重复交易”来界定是否以营利为目的,但她认为这两类 提法都不准确。“个人闲置物品也可能有几件相同的,也可能存在‘数量’和‘重复交易’上的概念重合。我比较主张根据交易双方接受程度和基本判定作为界定标 准,并将主动权交还市场。”同时,王靖明确指出,对于这两条不会出台相关的细则,都将以市场去判断。
网店主“珠子”表示了怀疑:“现在《意见》指出没有执照的将会得到罚款、关店的惩罚。在没有细则的前提下,我认为自己的经营不是以盈利为目的,当工商局查到我的时候,我怎么去说理。”
对此,王靖告诉《财经》记者,作为北京的工商管理机关,更多地还是促进和呼吁北京网商按章办照,政府的工作也主要是查出严重违法违规、扰扰乱市场秩序的一些活动,主要依靠政府的巡查和监管和广大消费者的投诉举报来进行。
从王靖的表态中可以看出,不出台细则无形中给网商留下了很大的变通空间。但是,目前没有相应的配套服务流程亦令网商们非常头疼。根据京工商发 〔2007〕195号文件,住宅区从事商业活动的企业或个人,需由居委会、业委会提供邻居等相关关系人的同意证明,方能办理营业执照。
网店主“珠子”表示,开一个证明需要左邻右舍都签字,而且还需要公示七天,没有异议,居委会才给开证明,然后按照实体的个体经商的程序办理,“这个办理执照的程序对我们来说过于复杂。”
对比之下,美国ebay注册只需要信用卡认证,无需执照。一位在美国的网上卖家“悦悦”告诉《财经》记者,在ebay开店有严格的规模限制。比如,每月 向ebay交付15.95美元,一个月当中可以销售10件商品或者销售总额为100美元;交付49.95美元,可以销售50件商品或者销售总额在500美 元内。
一些网商则表示,在注册登记后,网店主面临着信息公开的困扰。“我们的经营地点都是自己居住的地方,把这个地址公示出去,会很不安全。”
“对于网上执照的办理,应该有一个区别于传统办理的过程。比如从办理手续、时间等方面采取特别事务特别对待的方法。”有人建议说。
7月15日晚,互联网分析师吕伯望在新浪网直播时称,目前北京对于网商的注册认证由一家公司替工商局经营,通过这个认证的惟一条件就是只要商铺通过工商注册。
王靖在接受《财经》记者采访时明确表示,目前北京市工商局没有授权任何一家企业代理认证。她声称,目前所见到的“名索网”的名索认证与中国商品网、煤炭网等国内权威知名网站的合作,并未有政府任何因素参与其中。
上税之忧
对于《条例》出台,不少人猜测其意在未来对网上交易征税。不过,王靖在接受《财经》记者采访时表示,目前电子商务监管现在仍处于起步阶段,税收问题在近 阶段不会实行。但是,不排除今后相关部门会推出关于电子商务税收的政策。她认为,尽管电子商务是一种新兴商业模式,也是受到税法的保护和约束的。“依法纳 税是每个公民应尽的义务,网商也不例外。”
事实上,网店店主也并不反对缴税。“税收肯定会导致产品价格提高,但这能更好地保护消费者的利益,对整个行业来说是利大于弊。”淘宝网店店主“珠子”对《财经》记者说。一家大型C2C平台的负责人也明确对《财经》记者表示,支持对网上交易收税,但是不认同办执照。
7月17日上午,国家工商总局局长周伯华在考察吉林省工商局信息中心考察时称,北京已经开始对电子商务服务网站开店依法办理营业执照进行试点,今后网上开店要办理工商营业执照将进行全国范围推广。
对于淘宝、易趣等C2C平台的运营者,他们担心的是这一政策对中国电子商务的长远影响。“目前中国网络购物在整个零售市场的比重只有0.63%,而欧美 达到了3%左右。《意见》的出台提高了在C2C领域进行经营的难度,执照以及相应税收的问题将会降低从业者的热情,会使很多网店主有可能退出C2C市场, 从而阻碍C2C以及中国电子商务的快速发展。”上述C2C平台负责人称。
市场研究公司Forrester此前公布的数据显,如果不计入旅游服务,2007年美国网上购物销售额为1750亿美元,比2006年增长21%。Forrester还预计,2008年美国网上购物销售额将达到2000亿美元,2011年则有望突破3000亿美元。
至今美国仍然坚持对互联网不征税的政策。1998年2月,美国前总统克林顿发宣布为了推动网络贸易将对电子商务实行免税,其后不久,美国国会即通过了 《因特网税收自由法案》,该法于1998年10月1日生效,规定三年内免征任何新的网络税收。2003年,法案又被延长至2007年。2004年4月,美 国电子商务咨询委员会宣布延长现有法案五年时间,并将现有的网络免税延期永久化。

07月 19th, 2008 • assemblemind • 电子商务 No Comments »

《南都》街谈:杀鸡取卵的网商执照

转载自:cnBeta.com
新闻来源:南方都市报
做 买卖注册与交税似乎是天经地义的事情,北京有关部门就是这么认为的,结果北京工商近日出台了一个叫做《关于贯彻落实〈北京市信息化促进条例〉加强电子商务 监督管理的意见》(下称《意见》)的东西,其中那些专业用词就不说了,具体意思就是一个:从今年的8月1日起,如果想在网络上买卖点东西,敬请登记注册, 否则不许做买卖。立刻就有专家指出,网上交易相当一部分是跨地区完成的,而这次出台对北京网店的管理意见只是一项地方性法规,管辖的属地性和互联网 无疆域的矛盾,是这项法规顺利实施最大的拦路虎。
当然,我是没指望有关人士与时俱进,通读过互联网圣经之《世界是平的》以及《长尾理论》的。所以,关于电子商务中C2C的概念不妨在这里叨唠上两句。
所谓C2C就是网络上个人对个人的商务。您看,如果您有一台没用的跑步机,而我又想从亚健康状态里解脱出来,我们就可以到一个交易平台上把这个交易给完 成了。原来我们想做成这种交易,有跑步机的那位就要把机器弄到收旧电器的商家,然后您再从商家那里买回去。中间环节多了一道手续的话,自然大家都不会很 爽。卖家必然遭到压价,买家必然要多付一些钱。结果只是便宜了中间商。
如果说电子商务有什么与其他商务模式真正的不同点,这种方便而低成本的交易模式就是最大的不同。而且最重要的是,卖跑步机的这位不是真正意义上的商家,只是一个偶然有剩余物资要出售的人罢了。
这个所谓《意见》真的要实施的话,那些真正从事电子商务的网店倒没有什么影响,毕竟人家就是做这个的。影响最大的就是这些偶然出售自己一些闲置物品的普 通人。即使如跑步机或者其他比较大件儿的东西,恐怕也并不值得为此去办个营业执照吧?要是真的按照此规定来实行,还是变相提高了个人交易的成本。
当年形容我们这里的经济政策,有一句话很有意思,叫做“一抓就死、一放就乱”。我是这么理解的:作为经济环境来说,我们这里确实是抓了肯定会死,但放了 未必就会乱,乱是因为“放”的程度不够。作为网络经济代表的电子商务,放手让其发展还来不及,如果这时候就打算眉毛胡子全给抓起来,估计弄死这种交易模式 还是会很快的。
据说现在流行出国考察,我真诚建议某些部门政策制定者去考察一下什么叫做“后院拍卖”。国外很多家庭在假 日的时候,把自己家里没用的东西在后院摆个摊子出售。这样的“后院拍卖”没听说过要交什么税,或者必须有个营业执照啥的。我们这里住宅比较小,后院是很少 人有的,但这种C2C的模式与后院拍卖有啥根本的不同呢?依我看是没有的。
我想,这恐怕是总想掌控一切的思维模式在作怪吧。有些人 或者部门总是觉得让老百姓这么自发地产生交易是不好的事情,如果不管起来,不知道会出什么事———这是我往好里猜想。如果往坏里猜想,就会总是 觉得有些部门是想从蚂蚁身上也找出后臀尖来,以便于多些税收或者手续费。这两种想法,哪种的前景都不太美妙。

07月 17th, 2008 • assemblemind • 电子商务 No Comments »

贝塔斯曼解散长期亏损的中国子公司

地址:http://www.mindmeters.com/showlog.asp?log_id=7691
资料备查。
一个大资本无望的行业,一个策略失败的跨国机构,以及一个全球战略调整的棋子。
贝塔斯曼解散长期亏损的中国子公司
英国《金融时报》吉密欧(Jamil Anderlini)北京报道 2008年6月13日 星期五
据贝塔斯曼(Bertelsmann)的员工表示,由于长期亏损,该公司已经解散了在中国的一项主要业务,凸显出外国媒体公司在中国经营所面临的困难。
尽管中国已对外资部分开放了图书零售和发行业,但在中国经过数年令人失望的发展,贝塔斯曼决定割弃旗下直接集团(Direct Group)的中国分公司。
在中国,直接集团经营着全国第三大网上图书零售店、一家图书俱乐部及一系列图书连锁店,但在这个竞争激烈并管制严格的市场,直接集团一直难以建立强大的市场规模。
据一位不愿透露姓名的公司员工称:“大多数书店和基础设施都将被关闭。贝塔斯曼已经给该部门投入了大量资金,但尚未获得任何回报。”
员工们表示,集团的网上书店业务已由贝塔斯曼旗下专攻企业服务的欧唯特集团(Arvato Group)接手,直接集团在中国将不复存在。该集团的中国高管全都已离开公司。
今年初接任贝塔斯曼集团董事长兼首席执行官的哈特穆•奥斯特洛夫斯基(Hartmut Ostrowski)上周来到北京。他表示,直接集团正在进行全球战略调整,各种选择都在考虑中,包括可能将该公司出售。
贝塔斯曼已经准备将直接集团的美国分公司出售。该分公司的年收入大约10亿美元。

在中国,直接集团的收入不足整个集团所有业务的25%。贝塔斯曼决定解散整个部门,而不是将其出售。

“公司选择最干净利落、最简便的方式,即关闭直接集团的中国业务,而不是试图寻找买家,”一位知情人士称。“公司认为这是一份注定要失败的业务。”
贝塔斯曼在中国和德国的代表人士都拒绝发表评论。
评论:最早知道贝塔斯曼应该是从某本杂志上面,最后的页面都是购书的信息,好像是《读者》吧。其实贝塔斯曼一直都没有在中国成功过。中国的邮购服务从来都因为中国物流的低效率导致了长期低迷,而后期互联网发展之后,电子商务的快速发展,也没有让贝塔斯曼改变方向,贝塔斯曼中国没有跟上增长的速度,被卓越和当当甩的没有影子。而其自身应该借助其强大的资本力量,在中国多开实体店面,因为比如中国的文轩连锁都进行了大面积改革,而贝塔斯曼却依然不重视中国这个超级增长率的国家,只能陷入长期亏损的地步。

06月 15th, 2008 • assemblemind • 电子商务 No Comments »


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